Le CMN a procédé à une refonte complète de sa galaxie internet et lance aujourd’hui de nouveaux sites internet pour l’ensemble de ses monuments et un nouveau site institutionnel.
La refonte avait pour premier objectif de faire évoluer les sites pour qu’ils répondent davantage aux nouveaux besoins des visiteurs afin d’améliorer leur expérience digitale : consultation majoritaire depuis un mobile, mise en avant de la e-billetterie et des produits de la e-boutique, amélioration du parcours de navigation, recherche de contenus exclusifs, accessibilité des sites aux personnes en situation de handicap via des contenus adaptés grâce au mécénat de Klesia. L’expérience visiteur est également facilitée et simplifiée avec la création de trois principales rubriques : visiter, découvrir, agenda. La rubrique « à faire autour du monument » permet aux visiteurs de découvrir d’autres monuments à proximité grâce au renvoi d’un site vers les sites géographiquement ou thématiquement proches entraînant ainsi une meilleure valorisation du réseau CMN. La refonte a également pris en compte les critères environnementaux puisque les prestataires ont été sélectionnés en fonction de l’éco responsabilité de leurs pratiques. La taille des médias, images comme vidéos, et le nombre de sites ont aussi été limités. Au total, 4 prestataires ont œuvré pour cette refonte : Almavia, Permeable, Steamulo, Klee.
Un projet collectif au sein de l’établissement
Plus de 50 agents du CMN ont participé à la réalisation de ces nouveaux sites internet. Monuments et services du siège ont ainsi travaillé ensemble lors des deux phases de conception du projet : la création de l’arborescence puis celle des maquettes graphiques. Des formations ont également été organisées avec l’ensemble des monuments et des services du siège pour former à la charte éditoriale du site ainsi qu’à la contribution permettant ainsi la professionnalisation des agents responsables.
Le site institutionnel regroupe les différentes expertises de l’établissement : espaces dédiés aux Editions du patrimoine, à l’abonnement Passion monuments, à l’innovation, à CMN Institut. Le portail met aussi en avant l’actualité culturelle et patrimoniale de l’établissement avec l’utilisation d’un agenda qui recensera l’ensemble des évènements au sein du réseau. La rubrique « Magazine » propose des dossiers sur les grands personnages des monuments du réseau, sur les petits secrets de certains monuments, sur les grands moments de l’histoire et est une réelle source de contenus pour les passionnés de patrimoine et d’histoire. Une e-boutique a également ouvert ses portes et propose un voyage au cœur de l’Histoire et du patrimoine grâce à une sélection d’ouvrages et d’objets en lien avec les monuments du CMN.
Un parti pris graphique
Le parti pris graphique de ces nouveaux sites est de laisser une place prépondérante à l’image avec un graphisme sobre et moderne. Par ailleurs, un camaïeu de six couleurs a été proposé à chaque monument afin de mettre en relief les particularités de chacun : gris ardoise, vert forêt, bleu océan. À noter que chacune de ces couleurs a été préalablement testée afin de répondre aux normes d’accessibilité numérique.
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Des contenus inédits mis en ligne pour les sites des monuments
Les contenus mis en ligne ont pour vocation d’accompagner le visiteur avant, pendant et après leur visite. Avec 14 millions de pages vues par an, les sites internet sont des sources d’informations à la fois sur l’offre de visite mais aussi sur l’histoire des monuments. C’est pourquoi les nouveaux sites proposent une plus grande richesse de contenus sur chaque monument, des contenus thématiques transverses au réseau du CMN (la tapisserie au fil des monuments nationaux, zoom sur les collections de peintures, Napoléon et les monuments nationaux…). En effet, plus de 500 articles sur des thématiques diverses et variées en lien avec l’histoire et le patrimoine mais aussi des anecdotes inédites sont mis en ligne à l’occasion de la refonte.
